将病历的纸质副本转换为可由计算机处理的数字格式 例如 将病历数字化以创建电子病历。数字化是迈向自动化的第一步 因为信息必须可供任何人使用和理解自动化技术在它可以被自动化之前 另一方面 自动化改进了已经提供的流程。 将业务流程数字化意味着什么 数字化业务流程将非数字流程转换为数字格式。对于初学者来说 这意味着从纸质存储转移到基于云的数据仓库 并减少物理位置以支持更大的在线存在以银行为例。

就在几年前 客户必须亲自前往分行 排队并与出纳员互动 才能完成像存入纸质支票这样简单的事情。将这些交易数字化后 银行变得更加高效 更加以客户为中心 因为消费者现在可以在银行的网站 越南 WhatsApp 号码列表 或应用程序上做自己的生意。除了简化业务流程外 数字化还可以使它们更加准确。制药公司就是一个很好的例子。 自动化业务流程意味着什么 使业务流程自动化涉及使用技术以系统的方式执行重复性任务。

通常 如果一个流程以前是手动完成的 但现在无需人工干预动化的。如果做得好 自动化可以让员工腾出时间专注于更紧迫的业务或创意项目。可以自动化的业务流程的日常示例是定期报告。报告很重要 因为管理人员需要了解情况 但中层管理人员有时很难整合他们收到的所有信息并向管理人员展示经过深思熟虑的画面。状态可以输入到自动整合信息的中央数据库 而不是让个人手动编写状态报告并通过电子邮件发送。